Hans Anders scoort slechtst in onderzoek Consumentbond
De Consumentenbond liet 13 slechthorenden met ervaren mysteryshoppers honderderden hoorwinkels bezoeken voor een advies De uitkomsten zijn, zoals al vermeld in het vorige artikel, schrikbarend.
Vijf audiciens werden niet teruggevonden in het register, in 20% van de gevallen werden de slechthorenden niet geholpen door een audiceien maar door een assisten of audicien in opleiding.
Hoorprofs gaf de beste adviezen, Hans Anders scoorde het minst goed met een 5,1. Zij zijn geschrokken van de uitkomsten van dit onderzoek en geven aan, het serieus te willen aanpakken om hun service te verbeteren.